Términos del Servicio Técnico

Formar parte de la comunidad krulvok implica aceptar un compromiso de seguridad mutua. Soy Yolanda Aguilar y he diseñado estas normas para garantizar que cada hogar de Salta que cuente con nuestro respaldo sea un lugar seguro y cálido. Al contratar nuestras instalaciones en Deán Funes 430, aceptás los siguientes términos operativos.

Normas de Seguridad y Garantía

  1. Revisión del Espacio: El cliente debe permitir que nuestro equipo de cinco expertos realice una medición de oxígeno y ventilación antes de la instalación final.
  2. Garantía de Obra: Nuestras chimeneas cuentan con garantía por defectos de fabricación. Sin embargo, el uso de leña húmeda o la falta de limpieza anual anula dicha cobertura.
  3. Plazos de Instalación: Los tiempos pueden variar según el clima de Salta (especialmente en época de lluvias), pero nos comprometemos a cumplir con la fecha pactada.

Cuadro de Responsabilidades

SituaciónCompromiso de krulvokDeber del Usuario
Primera InstalaciónAsegurar el tiraje perfecto y sin humoSeguir las reglas de encendido de Yolanda
Fallas TécnicasReparación inmediata bajo garantíaNotificar el problema al mail@krulvok.top
Mantenimiento AnualOfrecer servicio de deshollinado profesionalAgendar la limpieza antes de cada invierno