Términos del Servicio Técnico
Formar parte de la comunidad krulvok implica aceptar un compromiso de seguridad mutua. Soy Yolanda Aguilar y he diseñado estas normas para garantizar que cada hogar de Salta que cuente con nuestro respaldo sea un lugar seguro y cálido. Al contratar nuestras instalaciones en Deán Funes 430, aceptás los siguientes términos operativos.
Normas de Seguridad y Garantía
- Revisión del Espacio: El cliente debe permitir que nuestro equipo de cinco expertos realice una medición de oxígeno y ventilación antes de la instalación final.
- Garantía de Obra: Nuestras chimeneas cuentan con garantía por defectos de fabricación. Sin embargo, el uso de leña húmeda o la falta de limpieza anual anula dicha cobertura.
- Plazos de Instalación: Los tiempos pueden variar según el clima de Salta (especialmente en época de lluvias), pero nos comprometemos a cumplir con la fecha pactada.
Cuadro de Responsabilidades
| Situación | Compromiso de krulvok | Deber del Usuario |
| Primera Instalación | Asegurar el tiraje perfecto y sin humo | Seguir las reglas de encendido de Yolanda |
| Fallas Técnicas | Reparación inmediata bajo garantía | Notificar el problema al mail@krulvok.top |
| Mantenimiento Anual | Ofrecer servicio de deshollinado profesional | Agendar la limpieza antes de cada invierno |